FAQs
Her vil vi prøve å svare på noen ofte stilte spørsmål.
Hvilke områder dekker GoVet?
GoVet tilbyr for øyeblikket tjenester i Lillesand og sentrale områder av Kristiansand, som Kvadraturen, Lund, Vågsbygd, Hånes, Søm og lignende.
Hvis du bor utenfor disse sentrale områdene, vennligst send en melding for å høre om vi kan komme til din adresse.
Hvorfor er åpningstidene deres begrenset?
GoVet AS er en virksomhet jeg driver ved siden av min fulltidsjobb som laboratorieveterinær. På grunn av dette er min tilgjengelighet begrenset, men jeg streber etter å imøtekomme så mange avtaler som mulig utenfor mine vanlige arbeidstider.
Tilbyr dere akuttjenester?
Vi tilbyr ikke akuttjenester på dette tidspunktet. Ved behov for akutt veterinærhjelp, vennligst kontakt din nærmeste veterinærklinikk eller akuttmottak.
Får man resepter hos dere?
Vi kan skrive ut resepter. Resepter er kun tilgjengelig for eksisterende kunder.
Kan jeg be om et spesifikt tidspunkt for avtalen min?
Ja, vi prøver så godt vi kan å tilpasse oss dine ønsker for tidspunkt. Vaksinasjoner skjer imidlertid i faste blokker: mellom 16:30 og 20:30 på tirsdager og torsdager, og mellom 10:00 og 14:00 på lørdager.
For avliving og helsesjekk er det mulig å be om et spesifikt tidspunkt, og vi vil kommunisere for å finne et tidspunkt som passer begge parter. Dersom du ønsker en tjeneste utenom disse tidene, kan du også sende oss en melding, så ser vi om vi kan finne en løsning.
Hva bør jeg gjøre for å forberede et hjemmebesøk?
Sørg for at kjæledyret ditt er i et rolig og komfortabelt rom. Hvis kjæledyret ditt er nervøst rundt fremmede, kan det hjelpe å ha godbiter eller favorittleken deres i nærheten for å redusere stress. Sørg også for at kjæledyret ditt er innendørs under besøket. Sørg for at det er parkeringsmuligheter og at døren er lett tilgjengelig.
Hva hvis jeg ikke har tilgjengelig parkering?
Hvis det ikke er tilgjengelig parkering i nærheten av hjemmet ditt, og vi må bruke en betalt parkeringsplass, vil parkeringsavgiften bli lagt til fakturaen din.
Hva om kjæledyret mitt er aggressivt eller urolig?
Hvis kjæledyret ditt er nervøst eller aggressivt, vennligst oppgi dette i skjemaet ved bestilling, slik at vi kan gi veiledning om hvordan du kan forberede deg. Det er best å ha noen til stede som kan holde og roe ned kjæledyret ditt på en trygg måte om nødvendig. Hvis vi ikke er i stand til å gi vaksinen på grunn av aggresjon, vil hele serviceavgiften fortsatt gjelde.