Hjemmeavliving: Katt

Policy

Tilgjengelighet Avtaler er tilgjengelig tirsdager og torsdager kveld (16:30–20:30) og lørdager formiddag (10:00–14:00). Slik bestiller du Avtaler bestilles via bestillingsskjemaet på govet.no. GoVet kan også kontaktes på e-post eller Facebook-melding. Bestillingsskjemaet brukes kun til nye avtaleforespørsler — avbestillinger må gjøres separat (se nedenfor). GoVet tilstreber å svare på alle henvendelser innen 24 timer. Bestillinger bekreftes på e-post når forespørselen er godkjent. Kremering Kremering kan legges til som tilvalg til avliving. Både separat kremering og felleskremering er tilgjengelig. Dette valget kan gjøres i bestillingsskjemaet. Avbestilling Gratis avbestilling er mulig inntil 24 timer før avtalt tid. Ved avbestilling mindre enn 24 timer før avtalen tilkommer et avbestillingsgebyr på 750 NOK. Alle avbestillinger må gjøres skriftlig, via e-post eller Facebook-melding. Dersom adressen besøkes til avtalt tid og ingen åpner døren, vil full pris for tjenesten bli belastet. Forberedelse En person som dyret kjenner og stoler på må være til stede og klar til å holde dyret under den bedøvende injeksjonen. Rolig og trygg håndtering fra en kjent person gjør en stor forskjell. Dersom dyret ditt er engstelig eller vanskelig å håndtere, ber vi deg nevne dette ved bestilling — forhåndssedering kan være et alternativ. Dersom avtalen ikke kan gjennomføres på grunn av håndteringsproblemer som aggresjon eller sterk angst, vil et utrykkingsgebyr på 750 NOK bli belastet for å dekke tid og reise. For å unngå dette ber vi deg være åpen om dyrets temperament ved bestilling, slik at riktig tilnærming kan planlegges på forhånd. Tjenesteområde Det primære tjenesteområdet dekker sentrale Kristiansand og Lillesand. Det påløper ingen utrykkingsgebyr innenfor disse områdene. For adresser utenfor dette området vil et utrykkingsgebyr på 750 NOK påløpe. Ta kontakt med GoVet med adressen din før bestilling for å bekrefte tilgjengelighet og eventuelle tilleggskostnader. Betaling Betaling faktureres etter utført tjeneste. Forfallsdato vil fremgå av fakturaen. Dersom betaling ikke er mottatt innen fristen, vil du få en påminnelse. Hvis betaling fortsatt uteblir 7 dager etter påminnelsen, vil saken bli oversendt til inkasso. Dersom gratis parkering ikke er tilgjengelig i nærheten av adressen og betalt parkering er nødvendig, kan denne kostnaden legges til fakturaen. Forsinkelser Det gjøres alltid sitt beste for å være presis. Dersom forsinkelse er forventet, vil du bli kontaktet

Kontakt